Burocracia

Antes de pensar na burocracia como simplesmente algo do qual reclamamos quando, por exemplo, precisamos transferir um bem de uma pessoa para outra, devemos pensar e entender que a burocracia é uma corrente filosófica administrativa estudada e criada por vários estudiosos famosos no ramo da sociologia, filosofia e administração.

Em resumo, a burocracia é um conjunto de regras e definições, baseados na impessoalidade e na racionalidade, que definem o modo como uma instituição, seja ela pública ou privada, deve ser administrada.

Max Webber é um dos estudiosos que mais contribuiu para a criação de uma teoria burocrática e fez isso, pois as teorias anteriores para a aplicação da administração nos negócios continham falhas que as impossibilitavam de ter pleno sucesso das instituições.

As funções e os recursos

A burocracia possui uma série de informações acerca das atribuições dos funcionários de uma organização. Em primeiro lugar, devemos sempre lembrar que tudo é baseado em uma lei, que rege todo o sistema, pois somente com a aplicação de uma lei que englobe todos os setores, todos os recursos e todas as funções é possível manter a organização do espaço e das informações das quais os funcionários necessitam. Desta forma, suas atividades poderão ser executadas com perfeição.

Cada funcionário recebe uma função específica e deve realizá-la sem levar em conta aspectos pessoais ou ideológicos. A impessoalidade é presença forte e constante no âmbito da burocracia. A princípio, o funcionário tem total autonomia para tomar decisões, porém, somente dentro do que lhe foi designado a fazer, ou seja, somente no que competir a si próprio.

Uma hierarquia rígida e muito bem estruturada deve ser seguida, levando-se em conta a posição de cada membro da mesma e observando as responsabilidades e a autonomia de cada nível da pirâmide hierárquica.

A organização possui os recursos e os funcionários são responsáveis apenas por se utilizar deles para executar suas funções. Por isso, cada um deve zelar para que os recursos sejam utilizados de forma correta e, também, devem cuidar e vigiar para que outros funcionários não se apoderem dos recursos oficiais para fins pessoais.

A popularidade do termo

Por conta de tanta rigorosidade e de tantas regras, funções e caminhos para se chegar a um denominador comum, as pessoas passaram a se utilizar do termo ‘burocracia’ como um sinônimo para os empecilhos criados, principalmente pelo governo brasileiro, na hora de realizar as mais diversas atividades pertinentes a empresas e a pessoas físicas. Mesmo assim, é importante saber a verdadeira origem e o real significado de um termo que é muito mais amplo do que a maioria das pessoas acredita.

De qualquer forma, é a teoria burocrática que dita os procedimentos de muitas instituições no Brasil ainda. Em empresas e órgãos onde os superiores já entenderam que a burocracia clássica já não é viável, o conceito já foi reformulado e combinado com outras técnicas administrativas que colocam menos empecilhos na hora de se criar uma organização dos setores da empresa. Portanto, a tendência é de que a burocracia seja colocada em segundo plano, apenas para alguns setores onde ela é realmente indispensável. A evolução e a rapidez tomarão conta das organizações a partir de agora.

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Fábio Pereira

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